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丁家永
環(huán)球旅訊
劉照慧
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去年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。特別是在會(huì)議文獻(xiàn)中首次提出要更加注重市場(chǎng)和消費(fèi)心理分析，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
近來(lái)一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上被柴靜的《穹頂之下》刷屏，“霧霾”問(wèn)題被突顯，成為全民熱議的話(huà)題。攜程旅行網(wǎng)首度發(fā)布《2014中國(guó)人避霾旅游報(bào)告》。報(bào)告顯示，八成游客將避霾選為影響外出旅游的主要因素之一，僅次于休閑度假需求和觀(guān)光需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
在線(xiàn)旅游“以利潤(rùn)換市場(chǎng)”的行為還將持續(xù)，而居高不下的投訴率也反映出在線(xiàn)旅游在打“價(jià)格戰(zhàn)”搶奪用戶(hù)的同時(shí)，代理商管理不到位、噱頭營(yíng)銷(xiāo)等行為嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)。解決好這一問(wèn)題才是在線(xiàn)旅游的價(jià)值所在。
從一些成功案例中來(lái)看，能否讓游客真正體驗(yàn)到當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，將越來(lái)越多地取決于旅游品牌開(kāi)發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容的方式。
假如旅游企業(yè)采用下一代分析模型，就能辨別出旅行者的購(gòu)買(mǎi)決策是出于真正的喜愛(ài)還是出于方便考慮，這種分析能力無(wú)疑將對(duì)他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大影響。
線(xiàn)上旅行企業(yè)目前影響力較大，建立線(xiàn)下門(mén)店將與線(xiàn)上業(yè)務(wù)形成較好的協(xié)同效用，是線(xiàn)上旅行企業(yè)的重要完善。
以BAT為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”巨頭，已全面滲透到旅游O2O競(jìng)爭(zhēng)中去。未來(lái)，在線(xiàn)旅游將集中提升線(xiàn)上效率，并連接線(xiàn)下巨多資源需求，為打通線(xiàn)上線(xiàn)下入口，邁向“互聯(lián)網(wǎng)x”階段提供機(jī)會(huì)，而擁有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)推廣效率是成功關(guān)鍵。
看宮崎駿動(dòng)畫(huà)電影，都被其中的場(chǎng)景美cry！這些場(chǎng)景的真實(shí)取景地也都是當(dāng)?shù)刂匾穆糜文康牡?。盤(pán)點(diǎn)這些景點(diǎn)，都是非常適合自由行的。讓我們帶著電影的記憶，去一場(chǎng)浪漫、夢(mèng)幻的自由行之旅。
雖然不少旅行社也在轉(zhuǎn)型發(fā)展，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)關(guān)系、品牌塑造等方面引入了新理念，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，積極強(qiáng)化安全意識(shí)等，不過(guò)，電商O(píng)TA的蓬勃發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)旅行社行業(yè)造成了較大的沖擊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)亟需思變。
目前周邊游板塊的一部分蛋糕已被本地服務(wù)類(lèi)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）瓜分，甚至有壟斷稱(chēng)霸的跡象。城市休閑未來(lái)必將在度假市場(chǎng)高歌猛進(jìn)，但這個(gè)被忽視的B面將由誰(shuí)擎旗領(lǐng)航，又到底能走得多遠(yuǎn)？
信用住是“未來(lái)酒店”落地的第一步；未來(lái)，阿里旅游將逐步向酒店行業(yè)實(shí)現(xiàn)五大平臺(tái)能力的共享：信用、效率、營(yíng)銷(xiāo)、粘性和安全。
3月29日，來(lái)自海峽兩岸的近200名專(zhuān)業(yè)自行車(chē)選手，在張家界天門(mén)山進(jìn)行約25公里的爬坡賽。
