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旅游業(yè)多元化發(fā)展趨勢(shì)下，應(yīng)該重新界定導(dǎo)游的工作范圍和條件，擴(kuò)大導(dǎo)游工作的發(fā)展空間，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游社會(huì)化管理，以有利于導(dǎo)游職業(yè)和旅游行業(yè)的發(fā)展。
忠誠(chéng)計(jì)劃是決定品牌成敗的首要因素。建立一個(gè)別樹(shù)一幟的成功計(jì)劃，品牌需要著重相關(guān)性、準(zhǔn)備就緒、真實(shí)可靠和貫徹一致這四大元素。那么如何保持顧客的忠誠(chéng)度呢？
從零售業(yè)與旅游業(yè)的存在差異進(jìn)行分析，可以得到二者在轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)決策心理流程等方面存在差異，為分析旅游業(yè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策流程提供了一個(gè)新的視角。
出境游特許經(jīng)營(yíng)本來(lái)就不符合市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于豐富市場(chǎng)主體和促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展是一種無(wú)形的傷害。
品牌應(yīng)該了解如何與顧客對(duì)話(huà)?！本驮诰€(xiàn)交流而言，她認(rèn)為：“重要的是如何通過(guò)虛擬的對(duì)話(huà)場(chǎng)景向消費(fèi)者傳達(dá)價(jià)值，并在他們離開(kāi)之前將其與有形的東西聯(lián)系起來(lái)。
首旅酒店、石基信息、阿里旅行;鉑濤集團(tuán)、攜程網(wǎng)、騰訊，均是地面、系統(tǒng)和云上的組合。這是意外的巧合還是代表著未來(lái)住宿業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?
打車(chē)軟件不過(guò)是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的嫁接，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮卻讓整個(gè)出租車(chē)行業(yè)尷尬不已。等待、猶豫、抱怨甚至卸載軟件成了迫不得已的應(yīng)對(duì)，但“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)并不因此改變，沒(méi)有比正視和擁抱它更好的應(yīng)對(duì)方式。
在上海，之所以出租車(chē)公司還能站出來(lái)與打車(chē)軟件合作，一方面來(lái)源于政府的推動(dòng)，另一個(gè)原因是上海市場(chǎng)夠大，確實(shí)存在著供需不足的情況。
雅高先后收購(gòu)了Wipolo,Fastbooking,并且將名稱(chēng)更名為AccorHotels,預(yù)建立自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，其種種跨領(lǐng)域的動(dòng)作，預(yù)示著什么？
作為創(chuàng)業(yè)公司6人游的CEO，賈建強(qiáng)用他兩年的切身經(jīng)歷給我們講述了初創(chuàng)企業(yè)如何處理好早期融資、中期融資、招人、凝聚人心和平衡工作與生活這些問(wèn)題，這些對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)至關(guān)重要，或許會(huì)給你帶來(lái)些啟發(fā)。
近期，在國(guó)家旅游局收到的旅游投訴舉報(bào)中，涉及不合理低價(jià)及由此導(dǎo)致強(qiáng)迫購(gòu)物或變相購(gòu)物占投訴首位。
基于互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)車(chē)極大地觸犯了出租車(chē)行業(yè)以及相關(guān)群體的利益。不少人都站出來(lái)幫著專(zhuān)車(chē)這一頗有幾分變革意味的新興服務(wù)說(shuō)話(huà);
吳海：“幾年前加入了東城政協(xié)，也算是有機(jī)會(huì)接觸政府的管理，我突然發(fā)現(xiàn)一件有意思的事情，一旦政府領(lǐng)導(dǎo)決定干什么事情，效率特別高，至少是在形式和流程上讓人很佩服?！?/div>
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