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12月29日，繼桔子水晶、花間堂、隱居酒店集團(tuán)后，攜程與君瀾酒店集團(tuán)、書(shū)香酒店集團(tuán)和亞朵酒店集團(tuán)也同時(shí)宣布，將與進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作。

“2017年是君瀾酒店集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中關(guān)鍵的年份。一直以來(lái)，君瀾酒店專(zhuān)注于打造適合中國(guó)人的度假方式。未來(lái)是品質(zhì)生活的年代，繼度假先導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略后，君瀾目前正在積極打造君瀾度假圈，為品質(zhì)生活提供載體。在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中，包含了吃、住、行、游、購(gòu)、娛多個(gè)要素，攜程的這些要素能緊密地與君瀾酒店集團(tuán)打造的君瀾度假圈戰(zhàn)略綁定在一起。”君瀾說(shuō)，“這將讓我們?cè)谄脚_(tái)得到更多露出的機(jī)會(huì)。”

據(jù)悉，攜程與君瀾、書(shū)香和亞朵酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略合作由來(lái)已久。高星酒店集團(tuán)作為攜程的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，一直占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此前，雙方已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面展開(kāi)了密切合作，取得不俗成果。

截至目前，攜程注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2.5億，APP累計(jì)下載量超過(guò)23億，流量入口優(yōu)勢(shì)明顯。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助攜程這一主要流量入口，君瀾、書(shū)香和亞朵集團(tuán)進(jìn)一步拓展了線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道，覆蓋更多消費(fèi)者。

與此同時(shí)，由于攜程的產(chǎn)品覆蓋度假、機(jī)票、商旅、火車(chē)票等多個(gè)部門(mén)，且與攜程酒店的體系銜接緊密，因此，消費(fèi)者可以通過(guò)多種形式，了解到上述幾家酒店集團(tuán)的產(chǎn)品。

“書(shū)香一直是攜程的戰(zhàn)略合作伙伴”書(shū)香集團(tuán)表示，“雙方在產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的全方位合作更有效的發(fā)揮出雙方的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”。

據(jù)了解，攜程憑借“合作共贏”的上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，獲得了包括君瀾、書(shū)香和亞朵等在內(nèi)酒店集團(tuán)的全方位認(rèn)可。

不止如此。通過(guò)頻頻加碼技術(shù)創(chuàng)新，攜程正把酒店、消費(fèi)者更緊密地連接在一起，與酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，有了更大想象空間。

截至目前，攜程已推出“閃住”、機(jī)器人客服等創(chuàng)新服務(wù)，并積極布局智能門(mén)鎖市場(chǎng)，讓消費(fèi)者享受到更便捷的預(yù)訂、入住體驗(yàn)。在線(xiàn)自助選房作為智慧酒店的重要組成部分，更是攜程發(fā)力的重點(diǎn)，將讓酒店行業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)從“訂酒店”到“訂房間”的飛躍。

此外，攜程APP最新版本中，已內(nèi)置“酒店管家”，可為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)、及時(shí)的服務(wù)。據(jù)了解，在攜程APP酒店訂單詳情頁(yè)進(jìn)入“酒店管家”后，消費(fèi)者選中某位“管家”，便可隨時(shí)享受1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)。

在亞朵集團(tuán)看來(lái)，智慧酒店將是攜程與亞朵酒店新一輪戰(zhàn)略合作的重點(diǎn)，有助于建立更完善的服務(wù)體系，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)，引領(lǐng)酒店行業(yè)發(fā)展新潮流。最終，這將實(shí)現(xiàn)攜程、酒店、消費(fèi)者等多方共贏。